Česta pitanja
Kako radi NajavaRadova.rs, ukratko.
O servisu
Šta je NajavaRadova.rs?
Besplatan servis koji na jednom mestu skuplja najave planiranih radova i kvarova zbog kojih nestaje struje, vode ili grejanja. Kad se najava odnosi na tvoju adresu, šaljemo ti poruku na Telegram ili e-mail.
Da li je ovo zvanični sajt EPS-a, vodovoda ili toplane?
Ne. NajavaRadova.rs je nezavisan servis i nije povezan sa komunalnim preduzećima. Podatke uzimamo iz njihovih javnih objava, a uz svaku najavu je link na zvaničnu objavu, koja uvek ima prednost.
Koja mesta i usluge pratite?
Struju za celu Srbiju, preko objava Elektrodistribucije Srbije (EPS). Vodu i grejanje pratimo u Beogradu, Novom Sadu, Nišu, Kragujevcu, Zrenjaninu i Kruševcu, a vodu još u Pančevu, Čačku, Kraljevu, Leskovcu i Vranju. Izvore za svako mesto vidiš na stranici Svi gradovi. Spisak se širi.
Koliko unapred stižu najave?
Planirani radovi se obično najavljuju dan ili više unapred. Kvarovi se objavljuju tek kad nastanu, pa poruku dobiješ čim ih izvor objavi.
Koliko su obaveštenja tačna?
Ulice iz svake objave povezujemo sa zvaničnim adresnim registrom RGZ-a, a kućne brojeve proveravamo kad ih objava navodi. Kad nismo sigurni na koga se najava odnosi, radije ne šaljemo poruku nego da uznemirimo pogrešne ljude. Za detalje uvek pogledaj zvaničnu objavu.
Obaveštenja
Kako da se prijavim?
Na početnoj stranici ili na stranici svog grada klikni dugme za prijavu, upiši mesto, ulicu i broj i izaberi Telegram ili e-mail. E-mail potvrdiš jednim klikom. Lozinka ne postoji: na svoju stranicu ulaziš linkom koji ti stigne na e-mail.
Da li je besplatno?
Da, trenutno je besplatno. Ako se to ikad promeni, javićemo unapred, i niko neće biti naplaćen bez svoje saglasnosti.
Telegram ili e-mail, šta je bolje?
Telegram poruka stiže odmah na telefon, pa je zgodnija za kvarove. Noću, od 23 do 7, najave za kasnije čekaju jutro da te ne probude, a ono što počinje uskoro stiže odmah. E-mail je dobar izbor ako ne koristiš Telegram.
Mogu li da pratim više adresa?
Da. Na svojoj stranici dodaš onoliko adresa koliko ti treba: stan, posao, roditelje. Upravnici zgrada mogu ceo spisak zgrada da pošalju odjednom, na stranici Za upravnike.
Kako da pauziram ili se odjavim?
Na svojoj stranici možeš da pauziraš ili obrišeš svaku adresu posebno. U Telegramu pošalji /odjava, a u svakom e-mailu je link za odjavu jednim klikom.
Nestalo je vode ili struje, a nisam dobio poruku. Zašto?
Najčešći razlozi: kvar nije bio najavljen, pa izvor nije imao šta da objavi; za tvoje mesto još ne pratimo tu uslugu; ili je objava navela samo deo grada bez ulica, pa nismo mogli pouzdano da znamo da li si u njemu. Ako misliš da smo nešto propustili, javi nam.
Privatnost i kontakt
Koje podatke čuvate?
Samo adresu koju pratiš i način da te kontaktiramo (e-mail ili Telegram). Ne tražimo ime ni broj telefona, nema reklama i ne prodajemo podatke. Sve piše u Politici privatnosti.