Politika privatnosti

Poslednja izmena: 16. oktobar 2026.

NajavaRadova.rs prikuplja samo podatke neophodne da bismo ti poslali obaveštenje kad najava o prekidu vode, struje ili grejanja obuhvata tačno tvoju adresu. Ovaj dokument objašnjava šta prikupljamo, zašto, i kako to možeš da promeniš ili obrišeš.

Ko je rukovalac podacima

Servis vodi Branimir Koldan, kao nezavisan, nekomercijalan projekat. Kontakt za sva pitanja u vezi sa privatnošću: [email protected].

Koje podatke prikupljamo

• Adresa koju prijaviš (grad/mesto, ulica, kućni broj) — da bismo znali koje najave se tiču tebe.
• Email adresa — služi za prijavu na tvoju stranicu (link za potvrdu, bez lozinke) i, ako je izabereš, za slanje obaveštenja.
• Telegram chat ID i korisničko ime (@handle) — samo ako izabereš Telegram kao kanal za obaveštenja, dobijeni automatski kad povežeš bota sa svojim nalogom. Korisničko ime se prikazuje na tvojoj stranici da vidiš na koji Telegram nalog stižu poruke.
• IP adresa — privremeno se drži u memoriji servera (najviše 24 sata) radi ograničavanja učestalosti zahteva (zaštita od zloupotrebe obrasca i bota). Ne povezuje se sa tvojim nalogom i ne upisuje se u bazu.
• Tehnički dnevnici (logovi) — server iza Cloudflare mreže beleži samo vreme i putanju zahteva (tvoju IP adresu vidi Cloudflare kao posrednik, ne naš server). Ovi dnevnici služe isključivo za dijagnostiku i bezbednost i periodično se brišu.
• Odakle si došao/la na sajt — samo naziv sajta (npr. google ili facebook) i stranica grada preko koje si stigao/la, zabeleženi jednom, pri prijavi. Tako znamo koji kanali dovode ljude. Ne upisuje se u tvoj pregledač i ne prati te dalje.

Ne tražimo ime, broj telefona, niti bilo koji drugi podatak van ovoga.

Zašto ih čuvamo i po kom pravnom osnovu

Adresu, email i (opciono) Telegram podatke obrađujemo radi izvršenja usluge koju si zatražio/la — poređenja nove najave sa tvojom adresom i slanja obaveštenja (pravni osnov: izvršenje ugovora, član 12 stav 1 tačka 2 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti / član 6(1)(b) GDPR-a). IP adresu i pristupne logove obrađujemo na osnovu legitimnog interesa za bezbednost servisa (član 12 stav 1 tačka 6 / član 6(1)(f)). Naziv sajta sa kog si došao/la obrađujemo na osnovu legitimnog interesa da znamo koji kanali dovode korisnike (isti osnov).

Ne koristimo podatke ni u kakve druge svrhe — nema reklama, nema profilisanja, nema automatizovanog donošenja odluka, nema prodaje podataka.

Sa kim delimo podatke (obrađivači)

Podatke obrađuju samo servisi neophodni za rad sajta i isporuku obaveštenja, i niko drugi:

• Telegram (Telegram FZ-LLC, UAE) — Telegram Bot API, ako izabereš Telegram kao kanal za obaveštenja.
• Brevo (Sendinblue SAS, Francuska) — slanje email poruka: link za prijavu na tvoju stranicu i obaveštenja ako izabereš email kao kanal.
• Cloudflare (Cloudflare, Inc., SAD) — hosting sajta, mreža za isporuku sadržaja, javna mapa i anonimna statistika poseta (vidi „Kolačići i praćenje“). Dobija tvoju IP adresu kao svaki posrednik u saobraćaju.
• OpenFreeMap — isporučuje pozadinske pločice mape; pri učitavanju mape vidi tvoju IP adresu. Ne šaljemo mu nijedan drugi podatak.

Neki od ovih obrađivača su izvan Republike Srbije i Evropske unije (Telegram — UAE, Cloudflare — SAD). Prenos se vrši na osnovu odluke o adekvatnosti gde ona postoji, odnosno uz odgovarajuće mere zaštite (standardne ugovorne klauzule), u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti.

Ne delimo podatke sa komunalnim preduzećima, ne prodajemo ih trećim licima, i ne koristimo ih u marketinške svrhe.

Koliko dugo čuvamo podatke

Jednu adresu možeš isključiti u bilo kom trenutku (prekidač na tvojoj stranici, jedan klik na link u email poruci, ili komanda /odjava u Telegramu) — nakon toga se ta adresa više ne koristi za slanje obaveštenja, ali ostaje vidljiva na tvojoj stranici da je po potrebi ponovo uključiš.

Za trajno brisanje — cele adrese, naloga i email adrese, bez ostatka — na tvojoj stranici postoji dugme "Obriši sve moje podatke". To je trenutno i nepovratno. Podatak o tome odakle si došao/la čuva se uz nalog i briše se zajedno s njim.

IP adresa u memoriji za ograničavanje učestalosti zahteva nestaje nakon najviše 24 sata. Tehnički dnevnici servera se periodično brišu i ne sadrže tvoju IP adresu.

Tvoja prava

Imaš pravo na pristup svojim podacima, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prigovor na obradu i prenosivost podataka. Trajno brisanje možeš uraditi sam/a, odmah, na svojoj stranici (app.najavaradova.rs/dashboard) — ili nam pisati na [email protected] za bilo koje drugo pravo ili ako ti nešto ne uspe. Odgovaramo najkasnije u roku od 30 dana.

Ako smatraš da obrađujemo tvoje podatke suprotno propisima, imaš pravo da podneseš pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd, www.poverenik.rs).

Kolačići i praćenje

Koristimo dve kategorije, i to je sve — nema analitičkih, reklamnih ili trećih kolačića:

• Neophodni — jedan funkcionalni kolačić na tvojoj stranici (app.najavaradova.rs/dashboard) koji te drži prijavljenim/om. Bez njega prijava ne bi radila, pa je uvek uključen i ne traži saglasnost (izuzet po GDPR/ePrivacy pravilima za strogo neophodne kolačiće).
• Lokacija i personalizacija — opciono, isključeno dok ga ne prihvatiš u baneru na dnu stranice. Dok ne daš pristanak, sajt uopšte ne traži podatak o lokaciji. Kada prihvatiš, pregledač pri sledećem učitavanju mape traži od našeg servera procenu lokacije na nivou grada; tu procenu daje Cloudflare na osnovu IP adrese (bez pristupa GPS-u), koristi se samo u tvom pregledaču da mapa odmah prikaže tvoj grad umesto cele Srbije, i ne čuva se ni kod nas ni kod Cloudflare-a. Tvoj izbor (da/ne) čuva se u localStorage tvog pregledača, ne na serveru, i menjaš ga brisanjem podataka sajta iz podešavanja pregledača.

Dugme "Moja lokacija" na mapi je zaseban, već-eksplicitan pristanak — traži dozvolu direktno od tvog pregledača (GPS/mreža), nezavisno od ove dve kategorije, i koristi se samo kad ga sam/a klikneš. Ta tačna lokacija se takođe ne čuva.

Statistika poseta. Da bismo znali koliko ljudi koristi sajt i koliko se brzo učitava, koristimo Cloudflare Web Analytics. Ne koristi kolačiće ni localStorage, ne prati te od sajta do sajta i ne pravi tvoj profil — vidimo samo zbirne brojeve: broj poseta po stranici, odakle je poseta došla (npr. Google), zemlju, vrstu uređaja i pregledača i brzinu učitavanja. Iz tih brojeva ne možemo da prepoznamo nijednu osobu.

Bezbednost

Sav saobraćaj ka sajtu ide preko HTTPS enkripcije. Podaci se čuvaju na serveru koji nije javno dostupan van ove aplikacije. Nemamo lozinke — prijava ide isključivo preko jednokratnog linka poslatog na tvoj mejl, tako da nema lozinke koja bi ikad mogla procuriti ili biti pogođena.

Izmene ove politike

Ova politika se može povremeno ažurirati kako se servis razvija — datum poslednje izmene uvek stoji na vrhu ove stranice.